Multe di nuovo pagabili online: riattivato il servizio dopo l’attacco informatico

Dopo i disagi dei giorni scorsi, torna operativo il sistema per il pagamento via web delle sanzioni della polizia locale. Proseguono intanto gli accertamenti della polizia postale e della Procura

È tornato disponibile da oggi il servizio online per il pagamento delle sanzioni del Comune di Genova, rimasto temporaneamente fuori uso nei giorni scorsi a causa dell’attacco informatico che aveva colpito il sistema. La riattivazione riguarda in particolare i versamenti delle multe della polizia locale e segna il ritorno alla piena operatività di una funzione molto utilizzata dai cittadini.

A comunicare il ripristino è Netalia, che spiega come negli ultimi giorni siano state completate tutte le attività tecniche necessarie per rimettere in funzione il servizio in condizioni di sicurezza. Il lavoro, viene riferito, è stato portato avanti in stretto coordinamento con gli uffici competenti del Comune di Genova e con il gestore del servizio, con l’obiettivo di ridurre il più possibile i tempi di inattività nonostante la complessità dell’episodio.

In sostanza, dopo il blocco provocato dal cyberattacco, è stato necessario intervenire sull’infrastruttura per consentire una riapertura del servizio solo una volta verificate le condizioni di affidabilità e protezione. Il risultato, secondo quanto viene evidenziato, è stato ottenuto in tempi considerati contenuti rispetto alla natura dell’evento che aveva reso impossibili i pagamenti online.

Resta intanto aperto il fronte investigativo. Netalia ha fatto sapere di essere a disposizione della polizia postale e della Procura di Genova, che stanno portando avanti gli accertamenti per chiarire origine, modalità e portata dell’attacco subito nei giorni scorsi. Il ritorno alla normalità del servizio, dunque, non chiude la vicenda, ma rappresenta il primo passo concreto dopo una criticità che aveva creato disagi per i cittadini alle prese con il pagamento delle sanzioni.

Per Palazzo Tursi si tratta di un passaggio importante anche sul piano della continuità dei servizi digitali, sempre più centrali nel rapporto quotidiano tra amministrazione e utenti. Dopo lo stop forzato, il sistema è stato quindi rimesso online, mentre proseguono le verifiche per ricostruire quanto accaduto e prevenire eventuali nuove criticità. I servizi stanno tornando al regolare funzionamento e da questa sera si prevede il ritorno alla piena operatività.

Per garantire equità e tutelare chi non ha potuto effettuare i pagamenti durante il periodo di malfunzionamento, l’Amministrazione ha disposto una proroga straordinaria dei termini.

In particolare, tutte le sanzioni emesse o in scadenza tra il 19 marzo e lunedì 6 aprile beneficeranno automaticamente della proroga dei termini, per consentire il pagamento ridotto entro 5 giorni e per evitare il raddoppio dell’importo oltre i 60 giorni. Inoltre, i termini già in corso alla data del 19 marzo riprenderanno a decorrere dal 7 aprile, senza alcuna penalizzazione per il periodo in cui il servizio non è stato disponibile. Resta quindi pienamente garantita la possibilità di effettuare i pagamenti alle condizioni previste, incluse le riduzioni di legge, senza alcun pregiudizio per i cittadini.

L’amministrazione ringrazia per la collaborazione e rinnova le proprie scuse per i disagi.

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